通告指出，甘肃银行是经中国银行保险监督管理委员会批准成立的合法金融机构，是由甘肃省政府管理的国有商业银行，是甘肃省规模最大的省属金融机构，实力雄厚，经营良好，运营稳健，支付能力强，居民存款本息有国家《存款保险条例》作为保障，储户利益受国家法律保护，存款自愿、取款自由。

4月1日，甘肃银行H股突然暴跌四成，收报0.65港元/股，成为首只银行股仙股。记者从多位甘肃银行储户处了解到，近日甘肃银行的个别网点出现排队取现的挤兑现象。

一位甘肃省陇南市徽县的储户表示，4月5日当天，他在路过甘肃银行时发现，甘肃银行门口聚集了大量储户，其中有人说甘肃银行股价暴跌，担心存款安全，所以赶紧把钱取出来。

储户在甘肃银行门口排队 来源：受访者提供

4月6日，上述储户在徽县县城中心广场上看到一份落款为中国人民银行陇南市中心支行、中国银行保险监督管理局委员会陇南监管分局和徽县人民政府的通告。该通告称，2020年4月5日，甘肃银行徽县支行营业网点出现部分储户集中办理业务现象，由于人员较多、业务量大、致使办理过程较慢。

通告指出，甘肃银行是经中国银行保险监督管理委员会批准成立的合法金融机构，是由甘肃省政府管理的国有商业银行，是甘肃省规模最大的省属金融机构，实力雄厚，经营良好，运营稳健，支付能力强，居民存款本息有国家《存款保险条例》作为保障，储户利益受国家法律保护，存款自愿、取款自由。请广大储户不要听信谣言，以讹传讹，避免个人利益受到损失。特别是在当前疫情防控的关键时期，各储户不要集聚、不要扎堆，合理安排时间，有序办理相关业务。

上述通告明确提到，擅自编造、传播金融系统的不实言论，是危害经济金融安全、严重扰乱社会秩序的违法行为，必将受到法律严惩。并提醒广大群众，不信谣不传谣，不盲目支取存款，共同维护金融和社会秩序的和谐稳定。

此外，另一张落款为甘肃银行股份有限公司的公告表示，甘肃银行是经中国银保监会批准成立的合法金融机构，是省委省政府直接管理的银行。甘肃银行也是人民银行存款保险的投保单位，存款有保障。4月1日股价下跌，属于市场行为，不影响储户存款。目前甘肃银行一切经营正常，发展稳定，现金充裕。

公告还称，甘肃银行承诺，客户在该行的存款是安全的。请广大客户不要听信谣言，避免个人切身利益受到损失。

甘肃银行的客服人员表示，上述公告确实是甘肃银行发布的，通告也是由相关监管部门发布，内容是真实的。在公告发出后，储户集中办理业务的现象已得到缓解。

2019年11月，营口沿海银行和河南伊川农商行也曾因为谣言发生了挤兑事件。在11月12日的中国银保监会监管通气会上，银保监会首席风险官、新闻发言人肖远企表示，当前银行保险业整体经营稳健，风险是可控的，各项监管指标处于合理区间。4000多家机构，确实有个别机构由于各种原因存在一些问题，这也与经济周期和自身经营治理存在缺陷有关系。

不过他也强调，对这些机构出现的风险，是完全可控的。“关键是清楚掌握了单个机构的风险和不同领域的风险，知道风险水平有多高。针对这些风险，我们也有很多化解处置的措施”。

肖远企表示，化解风险的“弹药”是比较充足的，手段也比较丰富，有不同层次的风险处置手段。比如，流动性方面，既有对单个机构的流动性要求，也有行业救助机制和点对点的救助资源等。整体上，中小银行风险水平处于下降趋势，整体风险水平完全可控。

公开资料显示，甘肃银行成立于2011年11月19日，是甘肃省唯一一家省级法人城市商业银行，2018年1月18日在香港联交所主板挂牌上市，是中国西北地区首家上市的城市商业银行，首发价格为2.69港元/股。截至4月7日收盘，甘肃银行报0.68港元/股。